Kao kupac Wicked Wood Games, imate zakonsko pravo otkazati svoju narudžbu unutar 30 dana od primitka bez navođenja razloga. Ovo pravo na raskid ugovora primjenjuje se na sve kupovine, osim na proizvode koji su isključeni iz povrata (kao što su proizvodi po mjeri).
Postupak za Otkazivanje i Povrat
- Obavijest o Otkazivanju: Otkazivanje narudžbe morate prijaviti unutar 30 dana od primitka narudžbe. To možete jednostavno učiniti putem e-maila na support@wickedwoodgames.com ili putem naše stranice za povrat.
- Povrat Proizvoda: Nakon obavijesti o otkazivanju, imate još 30 dana za povrat proizvoda natrag u Wicked Wood Games.
- Stanje Proizvoda: Vraćeni proizvod mora biti u novom stanju i kompletan sa svim priloženim dodacima. Ako je to razumno moguće, molimo vas da proizvod vratite u originalnoj ambalaži.
- Trošak Povrata: Trošak povrata proizvoda snosi kupac. Točni troškovi povrata ovise o prijevozniku i veličini paketa.
Vraćanje Novca
Wicked Wood Games će izvršiti povrat cijelog iznosa narudžbe, uključujući standardne troškove dostave iz originalne isporuke, unutar 14 dana od primitka vašeg povrata. Povrat novca bit će izvršen putem metode plačanja kojom je izvršena originalna narudžba, pod uvjetom da je proizvod vraćen u dobrom stanju.
Obrazac za Otkazivanje
Za ostvarivanje svog prava na otkazivanje, možete ispuniti i poslati naš obrazac za otkazivanje ili nas izravno kontaktirati putem support@wickedwoodgames.com.
Za više informacija o pravu na otkazivanje, uvjetima povrata i povezanom postupku, pogledajte naš Politiku povrata i Opće uvjete na našoj web stranici.
