Opći uvjeti Wicked Wood Games

Kako nas možete kontaktirati

Adresa: Sikkel 34B, 3274KK Heinenoord. Kontaktirajte nas kako biste dogovorili sastanak.

Koristan brojevi

  • KvK-broj: 87895617
  • PDV identifikacijski broj: NL860425551B01
  • Registrirana adresa: Sikkel 34B, 3274KK Heinenoord

Primjenjivost

Ovi uvjeti primjenjuju se kada obavite kupnju kod nas. Osiguravamo da su uvjeti jasni kako biste točno znali što možete očekivati od nas.

Ponuda

Transparentni smo u vezi s našom ponudom, uključujući cijene i mogućnosti zamjene. Obavijestite nas ako nešto na našoj web stranici nije točno.

Ugovor

Nakon vaše narudžbe, primit ćete potvrdu putem e-maila. Obavještavat ćemo vas o statusu vaše narudžbe dok paket ne bude dostavljen. Sve potrebne informacije bit će priložene uz narudžbu i bit će dostupne na našoj web stranici.

Povrat

Možete prijaviti povrat do 30 dana od primitka. Nakon prijave imate još 7 dana za slanje proizvoda natrag. Za povratne pošiljke možete nas kontaktirati putem support@wickedwoodgames.com, a mi ćemo vašu prijavu obraditi što je brže moguće.

Za više detalja o povratima, pogledajte našu stranicu za povrate.

Pravo na otkazivanje / Razdoblje razmišljanja

Imate pravo otkazati svoju narudžbu do 30 dana od primitka bez navođenja razloga. Nakon otkazivanja, imate još 7 dana za slanje proizvoda natrag. Ako iskoristite pravo na otkazivanje, cijeli iznos narudžbe bit će vam vraćen, uključujući troškove dostave, osim troškova povrata.

Ukoliko želite iskoristiti pravo na otkazivanje, proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju i ambalaži. Za to nas kontaktirajte putem support@wickedwoodgames.com. Cjelokupni iznos narudžbe bit će vraćen u roku od 14 dana nakon što proizvod bude primljen u dobrom stanju.

Izuzeci od povrata
Nažalost, neki proizvodi se ne mogu vratiti:

  • Cornhole setovi s prilagođenim printovima
  • Prilagođene vreće

Cijene

Naše cijene uključuju PDV.

Politika dostave i dostavljači

Dostavljači
Sve pošiljke obavlja DPD.

Cijene dostave

  • Nizozemska:

    • Cijena dostave za male setove iznosi 8,00 €, a za velike setove 12,50 €.

  • Njemačka i Belgija:

    • Cijena dostave za male setove iznosi 9,50 €, a za velike setove 12,50 €.

  • Francuska:

    • Cijena dostave za male setove iznosi 15,00 €, a za velike setove 17,75 €.

  • Ujedinjeno Kraljevstvo:

    • Cijena dostave za male setove iznosi 19,50 €, a za velike setove 22,25 €.

  • Ostale zemlje EU-a:

    • Španjolska: 24,50 € (mali setovi), 27,25 € (veliki setovi)
    • Švedska i Finska: 19,50 € (mali setovi), 22,25 € (veliki setovi)
    • Ostale zemlje: provjerite na web stranici ili nas kontaktirajte za detaljne tarife.

Prigovori

Ukoliko imate prigovor, možete nam poslati e-mail na support@wickedwoodgames.com. Prigovore shvaćamo ozbiljno i nastojimo ih riješiti u roku od 1 radnog dana. Ako to nije moguće, primit ćete obavijest s vremenskom procjenom.

EU platforma za pritužbe
Od 15. veljače 2016. godine potrošači u EU mogu prijaviti pritužbe putem ODR platforme Europske komisije: http://ec.europa.eu/odr. Ako vaša pritužba još nije u obradi, možete je prijaviti ovdje.

Recenzije

Recenzije pružaju neovisnu sliku o našim proizvodima i uslugama. Naše recenzije upravlja WebwinkelKeur. Ne nagrađujemo kupce za recenzije; ne pružaju se nikakvi popusti ili pokloni.