Često postavljana pitanja
1. Informacije o proizvodima
1.1 Nudite li personalizirane cornhole setove?
Da, nudimo personalizirane cornhole setove! Možete isprintati svoj jedinstveni dizajn na ploče. Posjetite našu stranicu za prilagođeni dizajn kako biste saznali više o mogućnostima i vremenu izrade.
1.2 Koja je razlika između kukuruznog punjenja i granulata u vrećama za cornhole?
Vreće za cornhole s kukuruznim punjenjem s vremenom postaju finije, što olakšava klizanje kroz rupu, no težina im se može promijeniti. Granulat zadržava svoju izvornu težinu i ostaje čišći te otporniji na vlagu i plijesan.
1.3 Koje je punjenje najbolje za mene: kukuruz ili granulat?
U Wicked Wood Games preporučujemo vreće za cornhole s granulatom. Granulat traje dulje i zadržava istu težinu, osiguravajući dosljednost u igri. Također, otporniji je na vlagu i nečistoće, što ga čini dugotrajnijim od kukuruznog punjenja. Dodatna prednost – vreće s granulatom ne privlače štetočine!
1.4 Jesu li vaši proizvodi prikladni za profesionalnu upotrebu?
Da, naši proizvodi su prikladni za sve razine, od rekreativne do profesionalne upotrebe. ACL Pro linija dizajnirana je za najzahtjevnije igrače cornholea.
1.5 Jesu li vaši proizvodi prikladni za vanjsku upotrebu?
Da, većina naših proizvoda može se koristiti i u zatvorenom i na otvorenom. Međutim, preporučujemo da ih pohranite na suho i sigurno mjesto kada nisu u upotrebi, kako biste produžili njihov vijek trajanja.
1.6 Nudite li upute za postavljanje proizvoda?
Da, uz svaku narudžbu prilažemo upute za pravilno postavljanje i održavanje proizvoda. Ako imate dodatna pitanja, slobodno nam se obratite na support@wickedwoodgames.com.
2. Narudžbe
2.1 Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu?
Budući da brzo šaljemo proizvode, teško je izmijeniti ili otkazati narudžbu nakon što je obrađena. Odmah nas kontaktirajte na support@wickedwoodgames.com kako bismo provjerili mogućnosti izmjene.
2.2 Jesu li svi proizvodi dostupni na skladištu?
Trudimo se održavati većinu proizvoda na zalihi. Provjerite dostupnost na stranici proizvoda.
2.3 Kako mogu znati je li moja narudžba uspješno zaprimljena?
Nakon što izvršite narudžbu, primit ćete e-mail potvrdu unutar nekoliko minuta. Ako je ne vidite, provjerite spam ili neželjenu poštu.
2.4 Mogu li naručiti poklon pakiranje?
Trenutno ne nudimo uslugu pakiranja poklona, ali osiguravamo da su svi proizvodi sigurno i uredno zapakirani za dostavu.
3. Plaćanje
3.1 Koji su dostupni načini plaćanja?
Sigurno možete platiti putem: AMEX, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa i Klarna.
3.2 Jesu li cijene s uključenim PDV-om?
Da, sve cijene na našoj web stranici uključuju PDV.
3.3 Mogu li dobiti račun?
Da, nakon narudžbe automatski ćete primiti račun. Ako ga niste dobili, kontaktirajte nas na support@wickedwoodgames.com.
4. Dostava
4.1 Koji su troškovi dostave i rokovi isporuke?
Troškovi dostave ovise o lokaciji. Posjetite našu stranicu s informacijama o dostavi za detalje.
4.2 Mogu li odabrati datum isporuke?
Ako imate posebne zahtjeve za isporuku, kontaktirajte nas na support@wickedwoodgames.com.
4.3 Dostavljate li međunarodno?
Da, dostavljamo u gotovo sve europske zemlje. Posjetite našu stranicu o dostavi za više informacija o cijenama i uvjetima.
5. Povrat i zamjene
5.1 Kako mogu vratiti proizvod?
Proizvod možete vratiti unutar 30 dana od primitka putem naše stranice za povrat.
5.2 Koji su uvjeti za povrat?
Povrat je moguć ako je proizvod u novom stanju i prijavljen unutar 30 dana. Personalizirani proizvodi nisu povratni.
6. Jamstvo i pritužbe
6.1 Što pokriva jamstvo?
Jamstvo pokriva tvorničke greške i oštećenja nastala tijekom transporta. Prijavite nedostatke unutar 7 dana uz slike i opis problema.
6.2 Kako mogu prijaviti pritužbu?
Pošaljite pritužbu na support@wickedwoodgames.com uz opis i slike problema. Odgovorit ćemo u roku od jednog radnog dana.
7. Opće informacije
7.1 Kako vas mogu kontaktirati?
Možete nas kontaktirati putem e-maila na support@wickedwoodgames.com. Za više opcija posjetite našu kontakt stranicu.
Još uvijek nemate sve odgovore? Javite nam se putem naše kontakt stranice.
