https://wickedwoodgames.com
O našem pravilniku o privatnosti
Wicked Wood Games jako brine o vašoj privatnosti. Stoga obrađujemo samo podatke koji su nam potrebni za (poboljšanje) naših usluga i pažljivo postupamo s informacijama koje smo prikupili o vama i vašem korištenju naših usluga. Nikada nećemo dijeliti vaše podatke s trećim stranama u komercijalne svrhe.
Ovaj pravilnik o privatnosti primjenjuje se na korištenje web stranice i usluga koje pruža Wicked Wood Games. Datum početka važenja ovih uvjeta je 03/03/2021, a objavljivanjem nove verzije prestaje važenje svih prethodnih verzija. Ovaj pravilnik o privatnosti opisuje koje podatke o vama prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo i s kim i pod kojim uvjetima ti podaci mogu biti dijeljeni s trećim stranama. Također objašnjavamo kako pohranjujemo vaše podatke, kako ih štitimo od zloupotrebe i koja prava imate u vezi s osobnim podacima koje ste nam pružili.
Ako imate pitanja u vezi s našim pravilnikom o privatnosti, slobodno se obratite osobi zaduženoj za privatnost, a kontakt podaci nalaze se na kraju našeg pravilnika o privatnosti.
O obradi podataka
U nastavku možete pročitati na koji način obrađujemo vaše podatke, gdje ih pohranjujemo, koje sigurnosne tehnike koristimo i tko ima pristup tim podacima.
Software za web trgovinu:
Shopify
Naša web trgovina razvijena je uz pomoć software-a Shopify. Osobni podaci koje nam dostavite u svrhu naših usluga dijele se s ovom tvrtkom. Shopify ima pristup vašim podacima kako bi nam pružio (tehničku) podršku, ali nikada ih neće koristiti u druge svrhe. Shopify je na temelju ugovora koji imamo s njima obvezan poduzeti odgovarajuće sigurnosne mjere. Te sigurnosne mjere uključuju primjenu SSL enkripcije i strogu politiku lozinki. Shopify je certificirani obraditelj podataka za kreditne kartice. Shopify koristi kolačiće za prikupljanje tehničkih informacija vezanih uz vaše korištenje softvera, ali ne prikuplja i/ili pohranjuje osobne podatke. Shopify zadržava pravo dijeljenja prikupljenih podataka unutar vlastite organizacije kako bi poboljšao uslugu. Shopify poštuje zakonske rokove čuvanja (osobnih) podataka. EU/US Privacy Shield je na snazi, vaše podatke moguće je obraditi u Sjedinjenim Američkim Državama.
Web hosting:
BlueHost
Za naše web hosting i e-mail usluge koristimo usluge BlueHost-a. BlueHost obrađuje osobne podatke u naše ime i ne koristi vaše podatke u vlastite svrhe. Međutim, ova tvrtka može prikupljati metapodatke o korištenju usluga. To nisu osobni podaci. BlueHost je poduzeo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi spriječio gubitak i neovlaštenu upotrebu vaših osobnih podataka. BlueHost je obvezan na povjerljivost temeljem ugovora.
E-mail i mailing liste:
BlueHost
Za redovnu poslovnu e-poštu koristimo usluge BlueHost-a. Ova tvrtka poduzela je odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi spriječila zloupotrebu, gubitak i oštećenje vaših i naših podataka koliko je to moguće. BlueHost nema pristup našim e-mailovima i svi naši e-mailovi tretiraju se kao povjerljivi.
Procesori plačanja:
Mollie
Za obradu dijela plačanja u našoj web trgovini koristimo platformu Mollie. Mollie obrađuje vaše ime, adresu, mjesto prebivališta i podatke o plačanju kao što su broj bankovnog računa ili broj kreditne kartice. Mollie je poduzeo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio vaše osobne podatke. Mollie zadržava pravo korištenja vaših podataka u svrhu poboljšanja usluga i u tom kontekstu dijeljenja (anonimnih) podataka s trećim stranama. Svi gore spomenuti sigurnosni uvjeti zaštite vaših osobnih podataka primjenjuju se i na dijelove usluga Mollie-a za koje koristi treće strane. Mollie neće pohranjivati vaše podatke duže nego što zakonski rokovi dopuštaju.
Klarna
Za obradu dijela plačanja u našoj web trgovini koristimo platformu Klarna. Klarna obrađuje vaše ime, adresu, mjesto prebivališta i podatke o plačanju kao što su broj bankovnog računa ili broj kreditne kartice. Klarna je poduzeo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio vaše osobne podatke. Klarna zadržava pravo korištenja vaših podataka u svrhu poboljšanja usluga i u tom kontekstu dijeljenja (anonimnih) podataka s trećim stranama. Klarna dijeli u slučaju zahtjeva za odgođeno plaćanje (kreditnu opciju) osobne podatke i informacije o vašem financijskom stanju s kreditnim agencijama. Svi gore spomenuti sigurnosni uvjeti zaštite vaših osobnih podataka primjenjuju se i na dijelove usluga Klarna-e za koje koristi treće strane. Klarna neće pohranjivati vaše podatke duže nego što zakonski rokovi dopuštaju.
PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 i Mollie
Za obradu dijela plačanja u našoj web trgovini koristimo platforme PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 i Mollie. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 i Mollie obrađuju vaše ime, adresu, mjesto prebivališta i podatke o plačanju kao što su broj bankovnog računa ili broj kreditne kartice. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 i Mollie poduzeli su odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitili vaše osobne podatke. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 i Mollie zadržavaju pravo korištenja vaših podataka u svrhu poboljšanja usluga i u tom kontekstu dijeljenja (anonimnih) podataka s trećim stranama. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 i Mollie dijele u slučaju zahtjeva za odgođeno plaćanje (kreditnu opciju) osobne podatke i informacije o vašem financijskom stanju s kreditnim agencijama. Svi gore spomenuti sigurnosni uvjeti zaštite vaših osobnih podataka primjenjuju se i na dijelove usluga tih platnih platformi za koje koriste treće strane. PayPal, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Ideal, BanContact, Sofort Banking, Przelewy24 i Mollie neće pohranjivati vaše podatke duže nego što zakonski rokovi dopuštaju.
Recenzije:
WebwinkelKeur
Prikupljamo recenzije putem platforme WebwinkelKeur. Ako ostavite recenziju putem WebwinkelKeur, obavezni ste navesti ime i e-mail adresu. WebwinkelKeur dijeli te podatke s nama kako bismo ih povezali s vašom narudžbom. WebwinkelKeur također objavljuje vaše ime na svojoj web stranici. U nekim slučajevima WebwinkelKeur može kontaktirati vas kako bi dobio objašnjenje za vašu recenziju. Ako vaskontaktiramo za vašu recenziju, koristit ćemo vašu e-mail adresu u tu svrhu. WebwinkelKeur zadržava pravo dijeljenja s trećim stranama. Svi podaci prikupljeni putem WebwinkelKeur-a pohranjuju se na njegovim poslužiteljima u Europi.
Slanje i logistika:
PostNL
Kada naručite od nas, naša je odgovornost da vaš paket dostavimo do vas. Za izvršenje dostava koristimo usluge PostNL. Za to je potrebno da podijelimo vaše ime, adresu i podatke o mjestu prebivališta s PostNL. PostNL koristi ove podatke isključivo za izvršenje ugovora. U slučaju da PostNL angažira podizvođače, PostNL će vaše podatke također dostaviti tim strankama.
DHL
Kada naručite od nas, naša je odgovornost da vaš paket dostavimo do vas. Za izvršenje dostava koristimo usluge DHL. Za to je potrebno da podijelimo vaše ime, adresu i podatke o mjestu prebivališta s DHL. DHL koristi ove podatke isključivo za izvršenje ugovora. U slučaju da DHL angažira podizvođače, DHL će vaše podatke također dostaviti tim strankama.
DPD, DHL, PostNL
Kada naručite od nas, naša je odgovornost da vaš paket dostavimo do vas. Za izvršenje dostava koristimo usluge DPD, DHL i PostNL. Za to je potrebno da podijelimo vaše ime, adresu i podatke o mjestu prebivališta s DPD, DHL i PostNL. DPD, DHL i PostNL koriste ove podatke isključivo za izvršenje ugovora. U slučaju da
DPD, DHL i PostNL angažiraju podizvođače, DPD, DHL i PostNL će vaše podatke također dostaviti tim strankama.
Fakturiranje i knjigovodstvo:
Vlastiti Softver
Za praćenje naše administracije i knjigovodstva koristimo usluge Vlastitog Softvera. Dijelimo vaše ime, adresu i podatke o mjestu prebivališta te detalje vezane uz vašu narudžbu. Ovi podaci koriste se za administriranje prodajnih računa. Vaši osobni podaci su zaštićeni prilikom prijenosa i pohrane. Naš Vlastiti Softver je obvezan na povjerljivost i obradit će vaše podatke povjerljivo.
Naš Vlastiti Softver ne koristi vaše osobne podatke u druge svrhe osim onih navedenih.
Vanjski prodajni kanali:
Bol.com
Prodajemo (dijelom) naše artikle putem platforme Bol.com. Ako putem ove platforme naručite, Bol.com će podijeliti vaše podatke o narudžbi i osobne podatke s nama. Te podatke koristimo za obradu vaše narudžbe. S vašim podacima postupamo povjerljivo i poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo ih zaštitili od gubitka i neovlaštene upotrebe.
Marktplaats.nl
Prodajemo (dijelom) naše artikle putem platforme Marktplaats.nl. Ako putem ove platforme naručite, Marktplaats.nl će podijeliti vaše podatke o narudžbi i osobne podatke s nama. Te podatke koristimo za obradu vaše narudžbe. S vašim podacima postupamo povjerljivo i poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo ih zaštitili od gubitka i neovlaštene upotrebe.
Beslist.nl
Prodajemo (dijelom) naše artikle putem platforme Beslist.nl. Ako putem ove platforme naručite, Beslist.nl će podijeliti vaše podatke o narudžbi i osobne podatke s nama. Te podatke koristimo za obradu vaše narudžbe. S vašim podacima postupamo povjerljivo i poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo ih zaštitili od gubitka i neovlaštene upotrebe.
Amazon, Etsy, Google Shopping, Facebook Shopping i Ankerstore
Prodajemo (dijelom) naše artikle putem platformi Amazon, Etsy, Google Shopping, Facebook Shopping i Ankerstore. Ako putem tih platformi naručite, Amazon, Etsy, Google Shopping, Facebook Shopping i Ankerstore će podijeliti vaše podatke o narudžbi i osobne podatke s nama. Te podatke koristimo za obradu vaše narudžbe. S vašim podacima postupamo povjerljivo i poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo ih zaštitili od gubitka i neovlaštene upotrebe.
Cilj obrade podataka:
Opći cilj obrade
Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu naše usluge. To znači da je cilj obrade uvijek izravno povezan s narudžbom koju ste dali. Vaše podatke ne koristimo za (ciljanu) promociju. Ako podijelite podatke s nama i koristimo ih kako bismo vas kontaktirali u kasnijem trenutku – osim na vaš zahtjev – tražit ćemo vaš izričiti pristanak. Vaši podaci neće biti podijeljeni s trećim stranama, osim u svrhu ispunjavanja računovodstvenih i drugih administrativnih obveza. Ove treće strane su obvezane na povjerljivost temeljem ugovora između njih i nas ili zakonske obveze.
Automatski prikupljeni podaci
Podaci koji se automatski prikupljaju putem naše web stranice obrađuju se s ciljem daljnjeg poboljšanja naše usluge. Ovi podaci (na primjer, vaša IP adresa, web preglednik i operacijski sustav) nisu osobni podaci.
Suradnja u fiskalnim i kaznenim istraživanjima
U slučajevima kada to zakon nalaže, Wicked Wood Games može biti obvezan dijeliti vaše podatke u vezi s fiskalnim ili kaznenim istraživanjima od strane vlasti. U takvom slučaju prisiljeni smo podijeliti vaše podatke, no borit ćemo se protiv toga u granicama zakona.
Rokovi čuvanja
Čuvat ćemo vaše podatke dok ste naš klijent. To znači da ćemo zadržati vaš korisnički profil dok ne navedete da više ne želite koristiti naše usluge. Ako nam to navedete, smatrat ćemo to zahtjevom za zaborav. Na temelju važećih administrativnih obveza, moramo čuvati račune s vašim (osobnim) podacima, pa ćemo te podatke čuvati dok traje primjenjivi rok. Međutim, zaposlenici neće imati pristup vašem korisničkom profilu niti dokumentima koje smo izradili na temelju vaše narudžbe.
Vaša prava
Na temelju važećih nizozemskih i europskih zakona, imate određena prava u vezi s osobnim podacima koji se obrađuju od strane nas ili u naše ime. U nastavku ćemo objasniti koja su to prava i kako ih možete ostvariti. U načelu, kako bismo spriječili zloupotrebu, ispisane kopije vaših podataka šaljemo samo na e-mail adresu koju imamo u našem sustavu. Ako želite primiti podatke na drugu e-mail adresu ili npr. poštom, tražit ćemo da se legitimujete. Vodimo evidenciju o obrađenim zahtjevima, a u slučaju zahtjeva za zaborav obradit ćemo anonimizirane podatke. Sve ispisane kopije i kopije podataka primit ćete u strojno čitljivom formatu podataka koji koristimo u našim sustavima. Uvijek imate pravo podnijeti žalbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka ako sumnjate da koristimo vaše osobne podatke na pogrešan način.
Pravo na pristup
Uvijek imate pravo uvidjeti podatke koje obrađujemo (ili koje smo naložili da se obrade) i koji se odnose na vas ili su s njima povezani. Možete podnijeti zahtjev za pristup tim podacima našoj kontakt osobi za privatnost. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako vaš zahtjev bude prihvaćen, na e-mail adresu koju imamo u sustavu poslat ćemo vam kopiju svih podataka, uz pregled svih obrađivača koji te podatke posjeduju, s navedenom kategorijom pod kojom su podaci pohranjeni.
Pravo na ispravak
Uvijek imate pravo na ispravak podataka koje obrađujemo (ili koje smo naložili da se obrađuju) i koji se odnose na vas ili su s njima povezani. Možete podnijeti zahtjev za ispravak našoj kontakt osobi za privatnost. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako vaš zahtjev bude prihvaćen, na e-mail adresu koju imamo u sustavu poslat ćemo potvrdu da su podaci ispravljeni.
Pravo na ograničenje obrade
Uvijek imate pravo na ograničenje obrade podataka koje obrađujemo (ili koje smo naložili da se obrađuju) i koji se odnose na vas ili su s njima povezani. Možete podnijeti zahtjev za ograničenje obrade našoj kontakt osobi za privatnost. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako vaš zahtjev bude prihvaćen, na e-mail adresu koju imamo u sustavu poslat ćemo potvrdu da podaci više neće biti obrađivani dok se ne ukine ograničenje.
Pravo na prijenos podataka
Uvijek imate pravo na prijenos podataka koje obrađujemo (ili koje smo naložili da se obrađuju) i koji se odnose na vas ili su s njima povezani, od strane druge strane. Možete podnijeti zahtjev za prijenos podataka našoj kontakt osobi za privatnost. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako vaš zahtjev bude prihvaćen, na e-mail adresu koju imamo u sustavu poslat ćemo kopije svih podataka koji se odnose na vas, koje smo obradili ili koje su obradili drugi obrađivači ili treće strane u naše ime. U takvom slučaju vjerojatno nećemo moći nastaviti s pružanjem usluga jer sigurno povezivanje datoteka više neće biti zajamčeno.
Pravo na prigovor i ostala prava
U određenim slučajevima imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka od strane Wicked Wood Games ili u njihovo ime. Ako podnesete prigovor, odmah ćemo zaustaviti obradu podataka do obrade vašeg prigovora. Ako je vaš prigovor opravdan, omogućit ćemo vam pristup ispisanim kopijama podataka koje obrađujemo (ili koje smo naložili da se obrađuju) i trajno zaustaviti obradu. Također imate pravo biti izuzeti od automatiziranih odluka ili profiliranja. Vaše podatke ne obrađujemo na način na koji bi ovo pravo bilo primjenjivo. Ako smatrate da je to slučaj, obratite se našoj kontakt osobi za privatnost.
Cookies:
Google Analytics
Na našoj web stranici postavljaju se cookies od američke tvrtke Google, kao dio usluge "Analytics". Koristimo ovu uslugu kako bismo pratili i dobivali izvještaje o tome kako posjetitelji koriste web stranicu. Ovaj obrađivač može biti obvezan pružiti pristup tim podacima na temelju važećih zakona i propisa. Prikupljamo informacije o vašem surfanju i dijelimo te podatke s Googleom. Google može te informacije analizirati u kombinaciji s drugim podacima i na taj način pratiti vaše kretanje na internetu. Google koristi ove informacije za pružanje ciljanih oglasa (Adwords) i drugih Google usluga i proizvoda.
Cookies trećih strana
Ako softverska rješenja trećih strana koriste cookies, to je navedeno u ovoj izjavi o privatnosti.
Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo na promjenu naše politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Na ovoj stranici uvijek ćete moći pronaći najnoviju verziju. Ako novo pravilo privatnosti utječe na način na koji obrađujemo već prikupljene podatke o vama, obavijestit ćemo vas o tome putem e-maila.
Kontakt podaci:
Wicked Wood Games
Schroeder van der Kolkstraat 3 3511HP Utrecht Nizozemska T (316) 135-3318 E info@wickedwoodgames.com
Kontakt osoba za privatnost
Ton de Vries
